LEGAL REFERENCE

Memahami Perjanjian Akun Anda dengan aiwin88

Setiap kali Anda membuka akun di aiwin88, Anda menerima syarat dan ketentuan yang melindungi kedua-dua pihak. Kami telah merancang perjanjian ini dengan terang dan mudah difahami supaya Anda...

Akun terlindungiTransaksi jelasPenarikan terjaminPrivasi data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
aiwin88 Memahami Perjanjian Akun Anda dengan aiwin88

Hak dan Tanggungjawab Anda

Apabila Anda mendaftar, Anda bersetuju untuk mematuhi peraturan aiwin88 dan undang-undang tempatan di mana akses dibenarkan. Kami memerlukan maklumat akaun yang tepat, termasuk nama penuh, alamat e-mel yang sah, dan kaedah pembayaran yang disahkan. Anda wajib mengekalkan kerahasiaan kata laluan Anda dan bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akun Anda. Deposit dan penarikan diproses mengikut kaedah pembayaran yang Anda

pilih—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—dan setiap transaksi tertakluk kepada syarat pengesahan identiti dan penilaian risiko kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan untuk Pertanyaan Syarat Anda

Jika Anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran yang tersedia di mana-mana masa anda memerlukan penjelasan atau perlu membuat perubahan pada akun...

Sembang Langsung Bercakap dengan ejen sokongan kami melalui sembang langsung di situs untuk pertanyaan segera tentang syarat akun dan perubahan profil.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci kepada pasukan kami melalui e-mel untuk penjelasan komprehensif tentang dasar syarat dan ketentuan tertentu.
Pusat Akaun Lawati bahagian tetapan akun Anda untuk mengakses salinan syarat, mengemas kini maklumat peribadi, dan menguruskan keutamaan komunikasi Anda.
KESELAMATAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Pribadi Anda

Keamanan akaun dan privasi data adalah intipati syarat kami. Kami mengenkripsi semua maklumat sensitif, membatasi akses kepada kakitangan yang dibenarkan, dan menyimpan rekod transaksi Anda mengikut piawaian penyimpanan industri. Ketika Anda memadam...

Enkripsi Transaksi

Semua deposit dan penarikan Anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dari hujung ke hujung untuk memastikan keselamatan maklumat pembayaran.

Retensi Rekod

Kami menyimpan sejarah transaksi dan log aktiviti akaun untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan, memungkinkan kami mengesahkan pengeluaran dan menyelesaikan pertikaian.

Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang simpan atau meminta pemadaman akun melalui Pusat Akaun atau sokongan pelanggan dengan pengesahan identiti.

Pengesahan Identiti

Kami menjalankan pemeriksaan pengesahan apabila anda membuka akun dan semasa penarikan untuk memastikan hanya pemilik akun yang sah yang mengakses dana.

Penghapusan Akun

Jika Anda memilih untuk menutup akun Anda, kami akan melindungi setiap saldo tertunggak untuk tempoh tertentu sebelum memproses sesuai peraturan.

Hubungi Privasi

Untuk sebarang kebimbangan privasi atau permintaan data, hubungi pasukan privasi kami melalui sokongan pelanggan dengan nama penuh dan alamat e-mel akaun Anda.

Pertanyaan Biasa Mengenai Syarat dan Ketentuan

Anda bersetuju untuk mematuhi syarat daftar kami, menyediakan maklumat akaun yang tepat, menjaga keselamatan kata laluan anda, dan mengikuti peraturan permainan yang berlaku di wilayah anda. Syarat ini meliputi deposit, penarikan dan tingkah laku yang dapat diterima semasa bermain.

Ya, anda boleh mengemas kini e-mel, alamat dan butiran pembayaran melalui Pusat Akaun anda. Nama penuh dan maklumat pengenalan lain mungkin tidak boleh diubah selepas disahkan. Hubungi sokongan jika anda perlukan perubahan khusus pada akaun anda.

Kami mengekalkan rekod akaun anda untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan untuk tujuan pengesahan transaksi dan pemenuhan peraturan. Anda boleh meminta pemadaman data lebih awal dengan hubungi sokongan pelanggan kami dengan pengesahan identiti.

Kata laluan anda dipetakan dan tidak disimpan dalam bentuk terbuka. Hanya anda yang tahu kata laluan anda—kami tidak pernah memintanya melalui e-mel atau sembang. Jika anda lupa, kami akan menawarkan pemulihan selamat melalui e-mel anda yang tersimpan.

Kami memantau akun untuk aktiviti yang tidak biasa. Jika kami mengesan tanda-tanda akses tanpa kebenaran atau pergerakan dana yang mencurigakan, kami akan membeku akun dan menghubungi anda untuk pengesahan sebelum melanjutkan.

Anda boleh membatalkan penarikan yang belum diproses melalui Pusat Akaun anda. Sebaik sahaja dana dihantar ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda, pembatalan mungkin tidak mungkin—hubungi sokongan dengan segera jika ada kesilapan.

Kami menerima Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk pemain Malaysia di wilayah yang disokong. Setiap kaedah tertakluk kepada had transaksi dan masa pemprosesan yang mungkin berbeza. Periksa Pusat Akaun anda untuk had dan jangka masa terkini.